جویا افزار ماندگار پرسیا

مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM ) چیست؟!

در این مقاله قصد داریم تعریفی از BPM و مفهوم آن در سازمان ها ارائه دهیم.

BPM مخفف عبارتBusiness Process Management به معنی "مدیریت فرایندهای کسب و کار" است و یک روال مدیریتی است که فرایندهای کسب و کار طبق آن کار می کنند. برای این منظور، یک شرکت باید تحلیل، طراحی، کنترل و بهبود مستمر فرآیندهای کسب و کار را انجام دهد.

مهم ترین مزیت مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM ) برای یک شرکت، بهبود مستمر فرایندهاست که اجازه می دهد سازمان نسبت به رقبایی که تنها بر عملکرد تمرکز نموده و رویکرد مدیریتی سنتی را در پیش گرفته اند، کارآمدتر، قوی تر و برای پذیرش تغییر تواناتر باشد. نوآوری، انعطاف پذیری و ادغام با فن آوری و . از جمله مواردی هستند که برای تحقق همه آنها BPM بسیار مهم است.

چرا BPM؟

با مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM ) تنها قادر خواهید بود آنچه را که می توانید مدیریت کرده و بهبود بخشید. تنها آنچه را که می توانید ارزیابی کنید، مدیریت کنید و نحوه اجرای آنچه را که واقعاً می دانید را ارزیابی نمایید. شرکتهایی که فرآیندهای خود را به صوت شفاف نمی شناسند، نسبت به شرکتهایی که از نحوه اداره امور کسب و کار خود آگاه هستند و از این طریق برای رسیدن به پیشرفت بهره می برند، کاملا در حال زیان هستند.

سازماندهی، کنترل و پیش بینی تغییرات و پیشرفت سازمان، بدون شناخت فرآیندهای روزانه آن تقریبا غیرممکن است. بنابراین، اگر هدف شما این است که بدانید BPM چیست، این را بخاطر بسپارید که BPM برای سازمان ها و کسب و کارها بسیار مهم است، زیرا هدف آن شناخت فرایندهای اجرایی، ارزیابی و مدیریت آنها و در نهایت اجرای بهتر این فرآیندها می باشد.